Услуги и инфраструктура хостела Пенаты, Екатеринбург

 

Общая вместимость номерного фонда хостела «Пенаты» составляет 45 гостей.
Хостелу официально присвоена категория гостиницы 2*.

Несмотря на невысокую стоимость в гостинице есть все необходимое
для комфортного и уютного пребывания как на небольшой период времени,
так и для длительного проживания. 
В 5-10 минутах ходьбы от хотела "Пенаты" располагаются остановки всех видов
общественного транспорта в Екатеринбурге (подробнее о расположении гостиницы).

 

Одноместный номер в хостеле Пенаты, Екатеринбург
одноместный номер  

Номера в хостеле Пенаты, у жд вокзала Екатеринбурга
новые комфортные номера 
вместимостью от 2 до 6 чел. 

Номер в гостинице Пенаты, у жд вокзала Екатеринбурга
номер повышенной
комфортности для 2-х чел.

Уборка номеров в хостеле Пенаты, гостинице 2* у жд вокзала Екатеринбурга
уборка номеров 

каждые 12 часов

Кондиционер в номерах хостела Пенаты, гостиницы 2* Екатеринбурга
климат-контроль 
во всех номерах 

Душевые хостела Пенаты, гостиницы 2* Екатеринбурга
комфортные ванные
комнаты

Обустроенная кухня хостела Пенаты, гостиницы 2* Екатеринбурга
обустроенная кухня
с техникой

Питание под заказ хостел Пенаты, гостиница 2* Екатеринбург
дополнительное питание
под заказ, завтраки от 100 рублей

Комната для хранения багажа, багажная комната, хостел Пенаты, гостиница 2* Екатеринбург
комната 
для хранения багажа 

Бесплатный wifi на всей территории хостела Пенаты, Екатеринбург
бесплатный WI-FI 

Прачечная для гостей хостела Пенаты, Екатеринбург
прачечная 

Фен по запросу хостел Пенаты, Екатеринбург
фен по запросу


Утюг по запросу, хостел Пенаты, Екатеринбург
утюг по запросу 

Круглосуточный ресепшн, хостел Пенаты, Екатеринбург
круглосуточный ресепшн

Круглосуточная охрана, хостел Пенаты, Екатеринбург
круглосуточная охрана

Киоск с предметами первой необходимости на ресепшн в хостеле Пенаты, недорогой гостинице у жд вокзала Екатеринбург
 мини-киоск с предметами
первой необходимости
на ресепшн

Услуга вызова таки в недорогом хостеле Пенаты, гостинице у жд вокзала Екатеринбург
вызов такси  

Зона свободная от курения хостел Пенаты, гостиница у жд вокзала Екатеринбург
в хостеле "Пенаты" не курят 

Дополнительные услуги в недорогом хостеле Пенаты, гостинице Екатеринбург
дополнительные услуги

Как доехать до хостела Пенаты, Екатеринбург
консультации – как доехать,
что посметреть, где купить –
предоставляются бесплатно,
за вашу улыбку:)

Скидки и программа лояльности в гостинице Пенаты, хостел 2* Екатеринбург 
программа лояльности
для постоянных гостей





 

 

Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами проживания в гостинице "Пенаты".

  1. Терминология.
    1.1. «Гостиница» – хостел «Пенаты».
    1.2. «Администрация» – администрация хостела «Пенаты».
    1.3. «Гость» – гражданин, имеющий намерение воспользоваться услугами хостела «Пенаты»
    1.4. «Бронь» – закрепление гостиничного номера за конкретным лицом (Гостем.)
  2. Общие положения.
    2.1. Настоящие Правила регулируют отношения между Гостем и Гостиницей в сфере предоставления гостиничных услуг.
    2.2. Информация, содержащаяся в данных правилах, а так же размещённая на сайте      www.penates-hostel.com является публичной офертой в силу п. 2 ст. 437 ГК РФ. Подача лицом заявки (в любой из перечисленных выше форм) является выражением намерения заключить договор на условиях, изложенных в оферте. Оплата счета, выставленного администрацией Гостиницы, является в соответствии с п.3. ст. 438 ГК РФ полным и безоговорочным акцептом условий договора в, изложенных в оферте, в том числе условий об ответственности за нарушение обязательств, действующих на дату выставления счета.
    2.3. Гостиница предназначена для временного проживания граждан независимо от места их регистрации.
    2.4. Режим работы Гостиницы – круглосуточный.
    2.5. Время заезда в Гостиницу с 14:00 часов текущих суток по местному времени. Сутки проживания исчисляются с 14:00 часов одних суток (единый час заезда) до 12:00 часов других суток (единый расчётный час).
  1. Порядок бронирования номеров, оформления и оплаты услуг гостиницы.
    3.1. Заселение в Гостиницу производится по предъявлению Гостем документа, удостоверяющего его личность, оформленного в установленном порядке. Гость заполняет анкету установленного образца.
    3.2. Размещение в Гостинице производится при предварительном бронировании, совершенном не менее, чем за сутки до дня прибытия Гостя в Гостиницу, а так же свободном заселении при внесении Гостем полной оплаты за проживание, при условии наличия свободных мест.
    3.3. Бронирование мест в Гостинице производится на следующих условиях:
    3.3.1. Гарантированное бронирование - оплата в размере стоимости первых суток проживания для подтверждения бронирования с последующей оплатой за весь период проживания при заезде в Гостиницу. Оплата производится по реквизитам Гостиницы. Бронирование осуществляется с момента поступления денежных средств на расчетный счет Гостиницы. Администратор Гостиницы уведомляет Гостя о произведенном бронировании.
    3.3.2. Негарантированное бронирование – производится при наличии свободных мест, при условии заселения в Гостиницу в течении суток с момента бронирования.
    3.4. Бронирование осуществляется в рамках действующего законодательства от имени юридических и физических лиц в письменной (в том числе посредством электронной почты) или устной форме (посредством телефонной связи), а так же путем заполнения заявки на сайте Гостиницы (www.penates-hostel.com).
    3.5.  В случае отказа Гостя от бронирования менее, чем за сутки проживания по независимым от Гостиницы причинам, Гостиница имеет право оставить себе сумму понесенных ей  расходов, связанных с исполнением  обязательств по бронированию, подготовке номера к заезду, его простою  в размере стоимости места за одни сутки.
     3.6. В случае, когда забронирован номер с предоплатой за весь период проживания, но по независящим от Гостиницы причинам заезд был произведён позже согласованного сторонами срока, Гость не в праве требовать возврата оплаченных за этот период сумм, либо продления срока проживания на период неиспользованных оплаченных дней проживания.
    3.7. При размещении родителей с детьми до 6 лет предоставляется скидка на ребенка 50% на проживание в номерах, согласно прейскуранту, кроме номера повышенной комфортности.
    3.8. Плата за проживание и дополнительные услуги в Гостинице взимается, в соответствии с утверждённым прейскурантом цен, действующим на момент оказание услуг. Оплата принимается в наличной и безналичной форме (возможна оплата банковской картой).
    3.9.  Информация о действующих ценах на номера Гостиницы публикуется на сайте: www.penates-hostel.com и на стойке размещения Гостиницы.
    3.10. При наличии свободных мест, по желанию гостей одному лицу может предоставляться весь номер с полной оплатой стоимости номера.
    3.11. За дополнительное размещение Гостем в номере повышенной комфортности других лиц взимается плата, согласно утверждённому в Гостинице прейскуранту цен.
    3.12. При заселении гостя в номер повышенной комфортности вносится страховой депозит (залог) наличными денежными средствами в размере 500 рублей, который возвращается при выезде Гостя после проверки сохранности имущества в номере Гостиницы. При наличии претензий по состоянию номера удерживается сумма ущерба.
    3.13. Ранний заезд осуществляется при наличии таковой возможности. В случае раннего заезда до 14:00 часов оплата за проживание взимается за половину стоимости суток проживания, согласно прейскуранту, действующему на дату въезда.
    3.14. По окончанию оплаченного периода проживания Гость обязан освободить номер до 12:00 часов. При выезде из Гостиницы Гостю надлежит обратиться к администратору для прохождения процедуры приёма – сдачи номера, которая может занять 5 – 10 минут и включает в себя:
    -  беглый осмотр номера на предмет целостности имущества, находящегося в номере;
    - окончательный расчёт за предоставленные основные и дополнительные услуги;
    -     сдача ключа от номера администратору.
    3.15.  В случае выезда после расчетного часа (12:00 часов) оплата за проживание взимается в следующем порядке, согласно прейскуранта цен, действующему на момент заезда:
    - с 12:00 до 18:00 часов – плата за половину суток;
    - с 18:00 до 24:00 часов – плата за полные сутки.
    3.16. При желании продлить срок проживания Гостю необходимо сообщить об этом администратору не позднее, чем за 2 часа до окончания расчётного часа. Продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данное место.
    3.17. При отсутствии информации о госте по истечении 6 часов с момента наступления его расчётного часа выезда, Администрация Гостиницы вправе создать комиссию и произвести опись имущества, находящегося в номере. Обнаруженные материальные ценности Гостя направляются на ответственное хранение. При возврате Гостю вещей и ценностей, он обязан оплатить услуги по их хранению.
    3.18. В случае обнаружения забытых вещей, Гостиница сообщает об этом владельцу, и возвращает вещи в его адрес, за его счет.
    3.19. В Гостинице гости проживающих могут находиться только с уведомления администратора, в общественных зонах. Максимальное пребывание в Гостинице гостя проживающего – 2 часа, но не позднее 21:00 часа.
  1. Права и обязанности Гостиничного комплекса и Гостя.
    4.1. Гостиница предоставляет Гостю без дополнительной оплаты следующие виды услуг:
    - пользование всем оснащением номера, согласно категории номера;
    - побудка к определённому времени;
    - предоставление кипятка, одного комплекта посуды и столовых приборов (на кухне);
    - иголок, ниток;
    - пользование медицинской аптечкой;
    - вызов скорой помощи;
    - смена полотенец и постельного белья каждые пятые сутки проживания (за дополнительную плату в любой другой день).
    4.1.1. Влажная уборка общих и отдельных номеров, вынос мусора производится ежедневно.
    4.2. Проживающие в Гостинице обязаны:
    - соблюдать установленные Правила пребывания на территории Гостиницы, а также настоящие Правила;
    - не беспокоить других проживающих в Гостинице, соблюдать тишину и общественный порядок в        номере на территории Гостиницы в период с 22:00 до 09:00 часов местного времени.
    - строго соблюдать правила пожарной безопасности, правила пользования электробытовыми приборами, не допуская возникновения очагов пожара;
    - в случае возгорания в номере немедленно сообщить об этом любому сотруднику Гостиницы;
    - своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные Гостиницей услуги;
    - прием пищи осуществлять в специально отведенном месте (общая кухня);
    - пользуясь кухней оставлять за собой чистую посуду и другие кухонные принадлежности, подписывать свои продукты питания, предварительно поместив их в пакет (уезжая, предупредить администратора, если остались на кухне продукты питания или готовая пища);
    - уходя из номера, закрыть окно, выключить кондиционер и свет, водоразборные краны и телевизор при наличии, ключ от номера сдать администратору;
    - в случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного Гостинице ущерба, в соответствии с «Прейскурантом цен на порчу имущества», действующему на дату причинения ущерба;
    - при выезде из Гостиницы сдать номер и передать ключи от номера администратору;
    - при обнаружении пропажи личных вещей из номера незамедлительно сообщить администратору Гостиницы для принятия мер по их розыску.
    4.3. Проживающим в Гостинице не разрешается:
    - оставлять в номере посторонних лиц в своё отсутствие, а также передавать им ключ от номера;
    - держать в номере животных (в том числе птиц, рептилий);
    - уносить с территории Гостиницы ключ от номера;
    - хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества;
    - использовать в номере электронагревательные приборы;
    - загрязнять территорию Гостиницы;
    - перемещать, выносить из номера мебель, оборудование и постельные принадлежности;
    - находиться в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения;
    - курить в номере, холлах коридорах, туалетах и др. помещениях Гостиницы. 
    4.4. В нашей Гостинице проживающие ходят в сменной обуви или тапочках, которые Вы можете приобрести у администратора.
    4.5. Руководители, сопровождающие детские и иные группы, несут полную ответственность за поведение своих подопечных.
    4.6. Администрация Гостиницы оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также нарушения Гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
    4.7. В случае нарушения порядка проживания администрация Гостиницы оставляет за собой право досрочно выселить Гостя из Гостиницы и расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке без компенсации неиспользованных оплаченных дней проживания или отказать в продлении срока проживания, либо наложить штраф в размере от 1000 (Тысячи) рублей.
    4.8. В случае появления претензий Гостя к качеству оказанных услуг претензии рассматриваются Администрацией Гостиницы при наличии письменного заявления с указанием документа, удостоверяющего его личность, адреса или контактного телефона клиента, в течении 10 дней с момента предъявления.
    4.9. Администрация Гостиницы не несет ответственность за сохранность документов, денежных средств, ценных вещей, драгоценностей, оставленных без присмотра на территории гостиницы (в том числе и в Вашем номере). Ценные вещи могут быть размещены в сейфовых ячейках у администратора.
    4.10. Гость поставлен в известность об использовании в помещениях гостиницы (за исключением личных номеров Гостей и туалетных кабин) систем видеонаблюдения. 

Задать любые вопросы и забронировать номер в хостеле "Пенаты" вы можете круглосуточно:
+7 (343) 370-71-41, +7 922 0-346-346, info@penates-hostel.com или отправив сообщение в онлайн-мессенджер